争做志愿者，服务我先行

—2011年“全国大学生管理决策模拟大赛总决赛暨全国经管实验教学研讨会”志愿者培训大会召开

2011年7月1日，2011年“全国大学生管理决策模拟大赛总决赛暨全国经管实验教学研讨会”志愿者培训大会在启智楼80602召开，商务策划学院党总支书记邓德敏教授、经济管理实验教学中心主任罗勇教授、经济管理实验教学中心副主任骆东奇教授、经管实验教学中心石永明老师出席了培训大会。会议由经管中心副主任骆东奇教授主持。

2011年全国大学生管理决策模拟大赛总决赛暨全国经管实验教学研讨会，是我校承办的一次高规格的全国性赛事，学校给予了高度的重视。为了让本次比赛的志愿者能够为参会老师、参赛同学提供更好的服务，展现重庆工商大学的风采，经管实验教学中心为本次培训会作了充分的准备，并邀请到商务策划学院党总支书记邓德敏教授做服务培训。

培训大会上，骆主任首先对志愿者在大赛及研讨会期间的工作内容作了详细介绍，从志愿者接站、校园导行，再到比赛赛场布置与会议服务等工作等，使志愿者们更加明确了工作内容。

商务策划学院党总支书记邓得敏教授对志愿者作了详细的礼仪培训。邓书记在培训过程中对志愿者提出了“高标准，严要求，积极做好志愿者服务工作”的基本要求，并传授做好志愿者服务的技巧，如志愿者服装搭配、一言一行的规范等等。邓书记以切身的经验，生动的语言，引来了同学们的阵阵喝彩，将培训会的气氛带到了高潮。

经管实验教学中心主任罗勇教授在培训会上就志愿者服务意识做了讲解。罗主任提到，有了强烈的服务意识才会在工作中自觉地做出服务行为，才能为这次赛事提供高质量的服务。罗主任强调在本次大赛和研讨会中志愿者服务的重要性，要求志愿者在全面了解大赛和研讨会的基础上树立良好的服务意识，圆满完成志愿者服务工作。

培训会在骆主任的总结中圆满结束。通过这次培训会，不仅让志愿者们熟悉了比赛及研讨会流程及相应的志愿者服务工作，也了解了做好本次志愿者服务的基本礼仪，使志愿者们对做好本次志愿者服务有了更大的信心。